Términos y Condiciones
Este documento establece las condiciones generales de uso de la plataforma Luconexo IA. Es un borrador general de carácter informativo y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
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1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma de Luconexo IA, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Luconexo IA ofrece una plataforma de análisis de datos e inteligencia artificial orientada a la optimización de excedentes financieros de empresas. Los contenidos, reportes y recomendaciones generados por la plataforma tienen carácter informativo y de apoyo a la toma de decisiones, y no constituyen asesoría financiera, legal ni tributaria vinculante.
3. Registro y cuentas de usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Luconexo IA podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Queda prohibido:
- Utilizar el servicio con fines fraudulentos o ilícitos.
- Intentar vulnerar la seguridad, infraestructura o sistemas de Luconexo IA.
- Reproducir, distribuir o comercializar los contenidos sin autorización previa.
- Realizar ingeniería inversa sobre los algoritmos o modelos de la plataforma.
5. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su diseño, código fuente, marca, logotipos y contenidos originales son titularidad de Luconexo IA o de sus licenciantes. Ninguna disposición de estos términos otorga al usuario derecho alguno sobre dicha propiedad, salvo el derecho de uso limitado conforme a este documento.
6. Planes, pagos y facturación
El acceso a determinadas funcionalidades puede estar sujeto al pago de tarifas conforme al plan contratado. Las condiciones comerciales específicas, periodicidad de cobro y políticas de cancelación se informarán al momento de la contratación y podrán estar sujetas a actualización. Luconexo IA se reserva el derecho de modificar sus planes y precios, notificando dichos cambios con antelación razonable.
7. Limitación de responsabilidad
Luconexo IA pone a disposición del usuario herramientas de análisis basadas en datos e inteligencia artificial, pero no garantiza resultados específicos ni la ausencia total de errores en los análisis entregados. El usuario reconoce que las decisiones financieras adoptadas en base a la información proporcionada por la plataforma son de su exclusiva responsabilidad. En ningún caso Luconexo IA será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso del servicio, salvo lo establecido por la normativa aplicable.
8. Disponibilidad del servicio
Luconexo IA procurará mantener la plataforma disponible de forma continua, sin embargo, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Podrán realizarse interrupciones programadas o no programadas por motivos de mantenimiento, actualización o causas de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a compensación, salvo lo que se establezca en acuerdos comerciales específicos.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales e información aportada por el usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
10. Enlaces a terceros
La plataforma puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. Luconexo IA no se responsabiliza del contenido, políticas ni prácticas de dichos terceros, siendo el acceso a los mismos de exclusiva responsabilidad del usuario.
11. Modificaciones de los términos
Luconexo IA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página. El uso continuado de la plataforma tras dicha publicación constituye la aceptación de los cambios introducidos.
12. Terminación
Luconexo IA podrá suspender o terminar el acceso del usuario a la plataforma, de forma total o parcial, en caso de incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. El usuario podrá, asimismo, dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes, conforme a la normativa vigente aplicable.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede dirigirse a Luconexo IA a través de los canales indicados en nuestra página de Contacto.